時(shí)不我待抓發(fā)展 逆水行舟推復(fù)產(chǎn) 奔朗公司重回高效有序運(yùn)營軌道 二維碼
235
發(fā)表時(shí)間:2020-03-11 16:16
一、 快速響應(yīng) 八方服務(wù)人員早整裝 疫情發(fā)生以來,我司第一時(shí)間與客戶建立鏈接,設(shè)立應(yīng)急服務(wù)小組,全面梳理客戶開工時(shí)間,抓緊協(xié)調(diào)公司所有資源,為客戶備好產(chǎn)品與服務(wù)力量,全力保障客戶順利復(fù)工。其中最早的客戶開機(jī)時(shí)間為2月12日,而原駐廠服務(wù)人員身處湖北,我司迅速從其他區(qū)域調(diào)撥人員提前4天趕往客戶所在地,保證服務(wù)不斷“供”。 隨著客戶陸續(xù)復(fù)工,駐廠服務(wù)人員特別是核心技術(shù)人員的緊缺難題越來越顯著。為保證客戶正常生產(chǎn),各部門想方設(shè)法從外部尋求支援、跨區(qū)域調(diào)配人員、擴(kuò)大招聘、與被困疫區(qū)員工緊密聯(lián)系、加強(qiáng)服務(wù)人員防控知識培訓(xùn)和考核,讓客戶安心、放心。 目前,我司駐廠服務(wù)人員整體返崗率約90%,可完全滿足已復(fù)工客戶的需求。 客戶服務(wù)現(xiàn)場 二、 準(zhǔn)時(shí)交付 全國生產(chǎn)基地全復(fù)產(chǎn) 疫情當(dāng)前,生產(chǎn)一線也是戰(zhàn)場一線。復(fù)工前,公司各單位全面落實(shí)員工健康跟蹤排查、爭分奪秒準(zhǔn)備防疫物資、報(bào)備防控方案,勇爭進(jìn)入當(dāng)?shù)厥着鷱?fù)工單位名列;復(fù)工后,各單位全力以赴確保公司安全有序、平穩(wěn)復(fù)產(chǎn)、及時(shí)保障國內(nèi)外客戶需求。 目前,新興奔朗、江門奔朗、江西奔朗、淄博奔朗、泉州奔朗、湖南奔朗等單位復(fù)工和產(chǎn)能恢復(fù)率均達(dá)90%-100%。 作為體量最大的子公司,新興奔朗承受著加倍的“關(guān)注”與“壓力”。自2月10日復(fù)工以來,新興奔朗管理干部積極擔(dān)當(dāng),帶頭奮戰(zhàn)一線,哪里缺人補(bǔ)哪里,成為“戰(zhàn)場”上美麗的風(fēng)景線;各生產(chǎn)主管帶領(lǐng)一線生產(chǎn)人員“連軸轉(zhuǎn)”,開足馬力、加班加點(diǎn),產(chǎn)能得以不斷提高。截至3月2日,新興奔朗員工到崗率已達(dá)100%,恢復(fù)產(chǎn)能率達(dá)100% ,部分主導(dǎo)產(chǎn)品的產(chǎn)能高達(dá)115%,為保障訂單準(zhǔn)時(shí)交付及客戶生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 新興奔朗 江門奔朗積極聯(lián)系并督促公司技術(shù)工種、關(guān)鍵崗位返廠,克服初期“員工數(shù)量不足的生產(chǎn)線”和“走不通的交通線”,和所在園區(qū)積極溝通并取得了“新財(cái)富貨通證”,同時(shí)“趁機(jī)”苦練“內(nèi)功”,積極推進(jìn)生產(chǎn)制造獎(jiǎng)懲改革。 江門奔朗 江西奔朗針對復(fù)工初期產(chǎn)能不足情況,一方面加快技術(shù)創(chuàng)新,另一方面加快新員工的招聘與培訓(xùn),想方設(shè)法提高產(chǎn)能;同時(shí),克服部分地區(qū)客戶要求不帶搬運(yùn)員、司機(jī)不下車等困難,如期交付。 ![]() 江西奔朗 淄博奔朗作為當(dāng)?shù)厣贁?shù)的首批復(fù)工企業(yè),順利通過政府部門數(shù)次嚴(yán)格檢查;面對多個(gè)緊急訂單,全部到位的車床員工自發(fā)加班,午休時(shí)間剛放下碗筷就又投入生產(chǎn)中。 淄博奔朗 泉州奔朗要求全體員工做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,科學(xué)統(tǒng)籌生產(chǎn)排期,各車間員工積極投入緊張生產(chǎn),加班如期完成急單。 泉州奔朗 “克服一切困難,保證正常生產(chǎn)”是疫情期間湖南奔朗經(jīng)常聽到的話,為確保車間正常運(yùn)轉(zhuǎn),數(shù)位職員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)走進(jìn)一線,化為“一塊磚”,哪里需要哪里“搬”。 湖南奔朗 逆水行舟,不進(jìn)則退。攻堅(jiān)克難已成為奔朗的一種傳承、一種文化,越是在困難面前,越是在關(guān)鍵時(shí)刻,越能展現(xiàn)出奔朗人團(tuán)結(jié)一心的強(qiáng)大凝聚力和“以客戶為中心、以服務(wù)為根本”的高度責(zé)任感。值公司成立20周年開端之際,奔朗人定能化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,化壓力為動(dòng)力,共奏青春之歌,再譜輝煌篇章! |