以客戶為中心 以服務為根本——我司召開2019年服務轉型動員大會

2019年是奔朗“變革年”，也是我司實現“以市場為導向，以客戶為中心，以服務為根本”服務轉型的關鍵之年。為推動服務變革落地，使全體員工上下同欲，將理念化為行動、以行動達成結果，我司于4月27日召開2019年服務轉型動員大會。

全員出席服務轉型動員大會

會上，董事長兼總經理尹育航作動員講話。講話中表示，在市場競爭日益激烈的背景下，在客戶需求不斷變化的形勢下，我們不得固步自封，必須及時調整，切勿將目光只放在“產品質量”上，而應全方位理解客戶需求，以輸出“客戶滿意”作為結果要求。

尹總作動員講話

最后，尹總與各事業部總經理陶洪亮、楊成、馬邵偉、胡輝旺、向剛強、楊新發一起帶領全員作優質服務承諾宣誓?！案咝贤ǎ瑴蕰r交付，品質保障，快速響應，用心服務，客戶滿意。奔朗是您值得信賴的伙伴，服務就在身邊！”全體員工舉起右臂，用錚錚誓言表達實現服務轉型、贏得客戶信賴的決心。

全員優質服務承諾宣誓

服務轉型既是一場思想戰也是一場快速響應的行動戰，我們定當“以客戶為中心”作為工作開展的指導思想，改變工作習慣，積極主動聆聽上下端客戶的需求、用心做好每一個細節，從產品研發、品質保障、及時交付到快速響應，貼近客戶、搭建全方位服務體系，打一場漂亮的“轉型勝仗”！